Guías de Instalación
Procedimientos oficiales para descarga e instalación de productos digitales
⚠️ Por favor, lea atentamente las Advertencias y Términos de Garantía antes de comenzar la instalación.
🎮 PlayStation 3 (PS3)
Requisitos Previos
- ▸Consola original (sin modificaciones) con conexión a internet.
- ▸Disco duro con espacio disponible (se recomienda capacidad superior a 12GB).
Pasos de Instalación
- 1.En el menú principal (XMB), diríjase a la columna Usuarios y seleccione "Crear nuevo usuario".
- 2.Nombre al usuario con el título del juego comprado (Ej: FIFA 17) y presione OK.
- 3.Ingresa al usuario que acabas de crear.
- 4.Diríjase a la columna PlayStation Network y seleccione "Inscribirse".
- 5.En el menú siguiente, elija "Usar una cuenta existente".
- 6.Ingrese el Correo Electrónico (ID) y la Contraseña que le enviamos. Respete mayúsculas y minúsculas exactamente.
- 7.Marque "Guardar Contraseña" y seleccione Continuar para iniciar sesión.
- 8.Vaya a PlayStation Network > Administración de Cuentas > Administración de Transacciones > Ver Descargas.
- 9.Verá la lista de contenidos disponibles. Descargue TODOS los archivos asociados al juego.
- 10.Si el juego contiene varios archivos, inicie la descarga del primero y seleccione "Realizar en segundo plano". Repita con todos.
- 11.Una vez iniciadas las descargas, puede volver a su Usuario Personal y monitorear el progreso.
⚠️ ADVERTENCIAS CRÍTICAS Y GARANTÍA (PS3)
La realización de cualquiera de las siguientes acciones anulará la garantía y provocará la pérdida del juego:
- ❌ NO elimine el usuario creado para la descarga.
- ❌ NO desinstale el juego una vez completado.
- ❌ NO juegue desde el usuario creado; úselo solo para descargar.
- ❌ NO inicie sesión nuevamente en el usuario creado una vez puesta la descarga.
- ❌ NO cambie el disco duro de la consola ni intente instalar la cuenta en otra consola (solo 1 descarga permitida).
🎮 PlayStation 4 (PS4) y PS5
Información Importante
- ▸Licencia Única: El producto solo puede instalarse en una (1) consola. Sony invalidará las licencias si detecta intentos de instalación múltiple.
- ▸Prohibiciones: Se prohíbe cambiar los datos de la cuenta (correo, contraseña) o alterar la configuración de "Principal/Secundaria" sin autorización.
⚠️ AVISO: Código de Verificación (Desde Junio 2021) — Para ingresar, es posible que el sistema solicite un Código de Activación. Si esto ocurre, contáctenos inmediatamente para facilitárselo. El código tiene una validez de minutos.
Pasos de Instalación
- 1.Encienda su consola. Mantenga presionado el botón PS del mando y seleccione Alimentación > Cambiar Usuario.
- 2.Seleccione Usuario Nuevo > Crear un usuario > Acepto > Siguiente.
- 3.Ingrese el ID de inicio de sesión (Correo) y la Contraseña provistos en su compra. Seleccione Iniciar Sesión.
- 4.Si aparecen pantallas de configuración o "Upgrade your account", seleccione Siguiente (Next) en todas y finalmente Aceptar.
- 5.Una vez en el menú principal del nuevo usuario, vaya a la Biblioteca (última opción a la derecha).
- 6.Seleccione la carpeta "Comprado". Ubique el juego y presione Descargar.
- 7.Una vez que la descarga comience, mantenga presionado el botón PS y seleccione Salir de la PS4 (o Cambiar Usuario) para volver a su Usuario Personal.
- 8.Verifique la descarga en su perfil personal: Vaya a Notificaciones > Descargas.
- 9.Cuando la descarga finalice e instale, el candado desaparecerá del juego y podrá jugar desde su perfil personal.
Reglas de Uso (PS4/PS5)
- ❌ Juegue siempre desde su usuario personal. Nunca utilice el usuario proporcionado para jugar.
- ❌ NO borre el usuario creado. El juego dejará de funcionar inmediatamente.
🟢 Xbox (One / Series X|S)
Información General
Los códigos digitales de Xbox (25 caracteres) sirven para juegos completos o suscripciones (Live Gold, Game Pass).
Nota: Asegúrese de que su cuenta no tenga saldos pendientes o métodos de pago vencidos que bloqueen el canje.
Método 1: Canjear desde la Consola
- 1.Inicie sesión en su consola con la Cuenta Microsoft personal donde desea guardar el juego/suscripción.
- 2.Presione el botón Xbox del mando para abrir la guía y seleccione Inicio.
- 3.Vaya a la Microsoft Store.
- 4.En el menú lateral, seleccione Canjear o Usar un código.
- 5.Escriba el código de 25 caracteres y siga las instrucciones. (No es necesario escribir los guiones).
Método 2: Canjear desde Navegador Web (PC/Móvil)
- 1.Ingrese a redeem.microsoft.com.
- 2.Inicie sesión con su cuenta de Microsoft (la misma que usa en su Xbox).
- 3.Introduzca el código de 25 caracteres y confirme el canje. El contenido aparecerá automáticamente en su consola ("Listo para instalar").
🔴 Nintendo Switch
Pasos de Instalación
- 1.Desde el menú principal de su consola, ingrese a la Nintendo eShop (icono de la bolsa de compras naranja).
- 2.Seleccione el usuario con el que desea canjear el juego.
- 3.En el menú de la izquierda, desplácese hacia abajo y seleccione "Canjear código" (Enter Code).
- 4.Introduzca el código de descarga de 16 caracteres proporcionado.
- 5.Seleccione Confirmar para iniciar la descarga. El juego aparecerá en el menú principal.
