Preguntas frecuentes
Compra
¿Qué es un juego digital?
Los juegos digitales incluyen las mismas funciones y características que los juegos físicos (dvd, blu-ray, etc.) pero se descargan directamente desde la tienda oficial garantizando el 100% de originalidad y calidad. Estos juegos valen hasta un 70% menos ya que no tienen costos de fabricación ni distribución.
¿Son juegos originales?
Si, los juegos son 100% originales y con licencia oficial, se descargan directamente en tu consola accediendo a la tienda oficial de Play Station y cuentan con garantía del fabricante.
¿Los juegos incluyen todas las funciones?
Si, los juegos digitales incluyen las mismas funciones que un juego físico (“en cajita”). Traen todos los modos de juego y características al igual que un juego físico pero con la ventaja de que jamás se pueden dañar (romperse o quebrarse).
¿Se pueden jugar online?
Si, los juegos digitales se pueden jugar online.
Para jugar online en PS4 y PS5 se necesita adquirir una suscripción PS PLUS
¿Quiero un juego pero no lo tiene publicado ¿Que hago?
Escribinos y si esta disponible dentro de las 2HS lo publicaremos en la tienda para que pueda comprarlo!
Pago
¿Cuánto demora en impactar mi pago?
Los pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante. En efectivo y por transferencia bancaria suelen acreditarse en el día.
Al realizar una transferencia bancaria deberás enviar un email a hola@codigogamer.com.ar adjuntando foto o screenshot del comprobante.
Envío
¿Cómo y cuándo envían los juegos?
Una vez realizada la compra y acreditado el pago, te enviamos por mail un usuario y contraseña que te permitirán descargar el juego en tu consola.
Actualmente contamos con 2 formas de entrega dentro de las 2hs o dentro de las 24hs
¿Envían guía de instalación?
Sí, enviamos una guía paso a paso para realizar la instalación correctamente y un videotutorial para que la descarga sea aún más fácil.
Garantía
¿Cuánto tiempo dura un juego digital?
Los juegos digitales tienen durabilidad ilimitada, no vencen, no caducan ni expiran. Mientras se cumplan los sencillos pasos de instalación se podrá disfrutar el juego sin limitaciones.
¿Los juegos se bloquean?
Nuestros juegos jamás se bloquean, además con tu compra te enviamos una guía y video tutorial paso a paso muy sencillo para evitar cometer errores en la instalación.
¿Ofrecen garantía?
Sí, ofrecemos garantía en todas tus compras. Si por algún error en tu consola, daño en el disco duro o problemas de compatibilidad de software el juego no descarga o funciona correctamente, te devolvemos tu dinero sin vueltas. Somos una empresa seria y cuidamos a cada cliente, sabemos que existen situaciones en las que, por circunstancias ajenas a su voluntad, la instalación no se puede concretar. En esos casos, devolvemos el dinero sin demoras.
IMPORTANTE:
Una vez realizada la compra y acreditado el pago, te enviamos por mail con los datos que te permitirán descargar el juego en tu consola. La misma puede demorar hasta 4hs.
*COMUNICADO*
Para poder ingresar a los juegos, solicita un código de ACTIVACIÓN DESDE JUNIO 2021, que viene adjunto con el nombre de usuario y contraseña, el mismo tiene un vencimineto de 15 min. SI vuelve a pedir el Codigo NO intente otra vez ya que puede bloquear el acceso y no los haremos responsales por favor antes escribanos por whastsapp al 113660-0246